YouBook
Eliminazione account
Questa pagina spiega come richiedere l'eliminazione del tuo account YouBook e dei dati personali collegati.
Come richiedere la cancellazione
- Accedi a YouBook con l'account che vuoi eliminare.
- Apri questa pagina e seleziona "Accedi e conferma la cancellazione".
- Scrivi la parola richiesta nella schermata di conferma.
- Conferma l'eliminazione definitiva dell'account.
Dati che vengono eliminati
Dopo la verifica della richiesta, vengono eliminati o anonimizzati i dati per i quali YouBook è titolare e che non devono essere conservati per legge, tra cui:
- Credenziali e profilo di accesso dell'utente.
- Dati personali del profilo cliente o operatore collegato.
- Foto, note, questionari e contenuti personali collegati, quando presenti.
- Richieste e movimenti tecnici associati all'account.
Quando i dati sono controllati da un salone, YouBook coordina la richiesta con il salone competente e agisce secondo le sue istruzioni, salvo gli obblighi direttamente applicabili.
Dati che possono essere conservati
Alcuni dati fiscali, contabili, di sicurezza o necessari alla gestione del servizio possono essere conservati per il tempo richiesto dalla normativa applicabile o da obblighi contrattuali. Copie residue possono permanere temporaneamente nei backup protetti fino alla loro rotazione.
Tempi di gestione
La cancellazione confermata dall'utente autenticato viene avviata automaticamente. Le richieste inviate via email vengono gestite manualmente dopo verifica dell'identita dell'utente.